抬腕看表, 中国时间晚上10点, 英国时间下午3点,邵君理叫那经销商把往来eMail全转给他。
一边是扬清集团, 一边是注销的Global Healthcare Wholesale,该经销商也没纠结, 把30封eMail一一转发。
发信的人叫Liz Zhang,是个女名,然而实在是烂大街。Liz是伊丽莎白“Elizabeth”的简写, 太多太多叫这的了,Zhang又在百家姓排第一。不过,显然, 这个Liz Zhang和Global Healthcare Wholesale的老大“Lizi Zhang”是同个人。她中文名叫“Lizi”,英文名叫Liz, 二者谐音。
阮思澄老是觉得她在哪里见过这名。
哪儿呢??
Lizi Zhang……Liz Zhang……
她翻腾着层层记忆, 甚至拿过她的手机把电话簿和微信里每一个人都过了过, 没想起来谁叫这名, 也没想起谁提过这名。
怪了。
“行了君理, ”不再想了,阮思澄说,“我去继续查退款了。”
“嗯,好乖。”
“喂……”
被确认是“杀人药盒”的退款者们在表面上很正常。于是,阮思澄把Facebook和Twitter打开, 拿着扬清智能药盒退款支票的扫描件一个一个输入名字并且逐一查看“好友”。
在欧洲, 基本人人都在用Facebook, 加加熟人,发发照片。
有人不让陌生人看他Facebook的好友列表,但大部分都没屏蔽。
没屏蔽的,每个人的好友列表里面都有好几百人,多则上千。阮思澄滑着滚轮,一屏一屏地看下去。
半小时后,凭借超常的记忆力,阮思澄发现,好几位退款者的好友列表里都有一个叫Benjamin Cheung的,感觉是个香港男生,而Benjamin Cheung主页赫然写着,公司:Peng Pai!!!
澎湃!!!
阮思澄把嘴唇抿抿,继续查。
全看过后,她发现,还有几位“消费者”的好友列表里都有个叫Lindy Fu的女生,没写中文名字,也没说工作单位。阮思澄想了想,把她头像拷贝下来,发给邵君理,让邵君理在中国的社交网络、聊天工具上搜搜图。几个小时以后,扬清AI的工程师说,他发现某个聊天账号的头像跟Facebook这张一样。他们调出实名信息,请澎湃的一个朋友在内网上查了查,看见……果不其然,这个Lindy Fu,也是澎湃的员工,目前在意大利的分公司工作。
也是澎湃!
作为女生,她就知道,Lindy Fu在几个平台上的头像是同一张!
人嘛,都会选择最好看的一张照片当作头像,而各方面都适合的其实还是挺难找的,一个阶段很可能就一张看着还算顺眼,觉得的都不如它。
阮思澄又从头到尾挺细致地复查了遍,发现两条漏网之鱼。她又想出两个办法,比如用相同名字去查LinkedIn,最后发现也来自澎湃。
“……”
呵呵。
“君理,”阮思澄到他的身边,说,“傻逼黑手居然是澎湃!”
“来,说说,”邵君理把对方抱着,“怎么想到的?”
“简单。幕后黑手想做的好,就不能光是把掉包了的药盒退给菲菲,让卫生部拿走抽检,还需要在扬清宣布召回以后把大量的有毒药盒也交回去,否则就太不对劲了。因此,他们需要提前购买,掉包做局,等着召回。幕后黑手毕竟不敢让毒药盒真被卖到顾客手里。”
“当然。”
阮思澄说:“‘菲菲药房’退货政策一直以来都没变过——怎么买的怎么退。现金买的现金退,信用卡买的信用卡退,电子支付买的电子支付退,这样最后才好走账,否则肯定要乱套的。但是对于这次退款,你却决定只用支票……扬清承担全部损失,菲菲那份照拿不误,还让员工到现场去专门负责这个事情。你这样做的原因是希望拿到顾客信息,你一开始就想到过扬清可能被嫁祸了。”
“嗯。这边整个管理流程应该不会出大问题。”说到“嫁祸”,声音冰凉。
“澎湃呢,在菲菲的那些药盒应该是用现金买的,也想用现金原路退了。他们觉得有产品和购物小票,本人过去就可以了。可突然间,你要名字!可以写在支票上的真实名字!还要出示本人证件!这个事儿比较突然,两天以内就得解决,而澎湃呢,为了造假,也只好硬着头皮上了,不然,总不好说,菲菲药房库存里的智能药盒全部超标,菲菲药房卖出去的都没超标吧?那实在是太诡异了,一看就有猫腻儿呀。库存里面还有好些个呢!总要把些也超标的混入召回的产品里。”
顿顿:“然而时间比较紧张……一下上哪拉15个人?只能澎湃自己的人求求周围亲戚朋友。然而嫁祸需要隐蔽,不大可能众人皆知,所以肯定,每一个知情员工都要拉来好几个人!大家工作这么久了,都会有些当地朋友,室友啊,校友啊,等等,拉到几个熟人不难。可是澎湃完全忘了,这些‘顾客’在Facebook上有共同好友!扬清没把收回来的智能药盒堆成一堆,而是可以精确到谁退回来了哪个药盒,总结出了问题名单,所以呢,我就翻呗,果然发现一些马脚。”
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